Snapchat to jedna z najczęściej używanych aplikacji do przesyłania wiadomości na świecie, zwłaszcza przez młodych ludzi, do udostępniania zdjęć, filmów i codziennych chwil. Nie zawsze jednak atrakcja jest bezpieczna: mogą wystąpić przypadki nieodpowiednich lub nielegalnych treści, zawieszenia kont bez jasnych wyjaśnień lub trudności z odzyskaniem profilu.
Dzięki art. 21 ustawy o usługach cyfrowych (DSA) masz możliwość natychmiastowego i możliwego do zweryfikowania zgłoszenia tych problemów. Nasza usługa ODR pozwala przekazać raport w przejrzysty i uznany sposób na poziomie europejskim, gwarantując większą ochronę i bezstronność.
Konta zawieszone lub zablokowane bez wyraźnego powodu i bez możliwości odzyskania.
Rozpowszechnianie treści niezgodnych z prawem (obraźliwych wiadomości, zakazanych obrazów, naruszeń prawa).
Nadużycia cyfrowe lub nękanie za pośrednictwem czatów lub udostępnianych treści.
Brak przejrzystości w komunikacji z platformą w zakresie zgłoszeń i zawieszeń.
Zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych (art. 21) możesz zgłaszać nielegalne treści, zawieszone konta lub problemy bezpośrednio za pośrednictwem naszej usługi ODS. Zaokrągliliśmy listę najlepszych platform cyfrowych – od Amazona po Facebooka, od TikToka po Booking – aby dać Ci jasne informacje, jak radzić sobie z wszelkimi problemami lub sporami.
Czy potrzebujesz pomocy?
