Snapchat je jednou z najpoužívanejších aplikácií na posielanie správ na svete, najmä mladými ľuďmi, na zdieľanie fotografií, videí a každodenných momentov. Nie vždy je však zážitok bezpečný: môžu sa vyskytnúť prípady nevhodného alebo nezákonného obsahu, pozastavených účtov bez jasného vysvetlenia alebo problémov s obnovením profilu.
Vďaka článku 21 zákona o digitálnych službách (DSA) máte možnosť okamžite a overiteľne nahlásiť tieto problémy. Naša služba RSO vám umožňuje poslať správu transparentnou a uznávanou cestou na európskej úrovni, čo zaručuje väčšiu ochranu a nestrannosť.
Účty pozastavené alebo zablokované bez jasných dôvodov alebo možnosti obnovenia.
Šírenie nelegálneho obsahu (urážlivé správy, zakázané obrázky, porušenia zákona).
Digitálne zneužívanie alebo obťažovanie prostredníctvom chatu alebo zdieľaného obsahu.
Nedostatočná transparentnosť v komunikácii s platformou ohľadom hlásení alebo pozastavení.
Podľa zákona o digitálnych službách (článok 21) môžete nahlásiť nezákonný obsah, pozastavené účty alebo problémy priamo prostredníctvom našej služby Ods. Zhromaždili sme najlepšie digitálne platformy – od Amazonu cez Facebook, TikTok až po Booking – aby sme vám poskytli jasné informácie o tom, ako riešiť akékoľvek problémy alebo spory.
Potrebujete pomoc?
