Roblox

Roblox este una dintre cele mai populare platforme de jocuri online din lume, milioane de utilizatori petrecând timp de calitate în fiecare zi construind lumi, făcându-și prieteni și dezvoltându-și creativitatea.

Din acest motiv, pierderea unui cont nu este doar o problemă tehnică, ci poate avea un impact emoțional și financiar semnificativ: ani de progres, colecții de obiecte virtuale și relații sociale pot fi pierdute instantaneu.

Secțiunea 21 din Legea privind serviciile digitale (DSA) acordă utilizatorilor dreptul de a raporta rapid și ușor de urmărit conținutul ilegal, conturile suspendate sau eliminate fără justificare și alte încălcări legate de utilizarea platformei. În cazul Roblox, acest lucru se aplică în principal:

• eliminarea bruscă a conturilor;
• dificultatea de a recupera acreditările;
• acces neautorizat de către terți;
• diseminarea de conținut interzis sau inadecvat care amenință siguranța tinerilor.

Cu serviciul nostru ODR, conform standardelor europene, puteți trimite rapoarte cu privire la aceste probleme într-un mod sigur, transparent și certificat. Scopul nostru este să ne asigurăm că orele dvs. de joc, munca dvs. creativă și relațiile dvs. sociale online sunt protejate, reducând la minimum riscurile asociate cu pierderea contului sau utilizarea abuzivă a platformei.

Cele mai frecvente probleme raportate pe Roblox (Art. 21 DSA)

Conturi suspendate sau șterse fără explicații
Utilizatorii se trezesc brusc blocați în afara profilurilor lor, pierzând progresul, obiectele virtuale și contactele.

Furtul sau compromiterea contului
Acces neautorizat de către terți, care poate duce la pierderea creditelor, achizițiilor și datelor personale.

Conținut neadecvat sau ilegal
În ciuda sistemelor de control, unele zone de joacă găzduiesc materiale sau comportamente interzise.

Comunicări opace
Dificultăți în a primi explicații clare din partea platformei cu privire la deciziile luate privind suspendările sau eliminările.