Roblox

Roblox je jednou z najpopulárnejších online herných platforiem na svete, kde milióny používateľov trávia každý deň kvalitný čas budovaním svetov, nadväzovaním priateľstiev a rozvíjaním svojej kreativity.

Z tohto dôvodu nie je strata účtu len technickým problémom, ale môže mať značný emocionálny a finančný dopad: roky pokroku, zbierky virtuálnych predmetov a sociálne vzťahy sa môžu stratiť v okamihu.

Oddiel 21 zákona o digitálnych službách (DSA) udeľuje používateľom právo rýchlo a vysledovateľne nahlásiť nelegálny obsah, účty pozastavené alebo odstránené bezdôvodne a ďalšie porušenia súvisiace s používaním platformy. V prípade Robloxu sa to týka predovšetkým:

• náhle odstránenie účtov;
• ťažkosti s obnovením poverení;
• neoprávnený prístup tretích strán;
• šírenie zakázaného alebo nevhodného obsahu, ktorý ohrozuje bezpečnosť mladých ľudí.

Vďaka našej službe ODR, ktorá je v súlade s európskymi normami, môžete posielať hlásenia týkajúce sa týchto problémov bezpečným, transparentným a certifikovaným spôsobom. Naším cieľom je zabezpečiť, aby boli chránené vaše herné hodiny, vaša kreatívna práca a vaše online sociálne vzťahy, čím sa minimalizujú riziká spojené so stratou účtu alebo zneužitím platformy.

Najčastejšie hlásené problémy v Robloxe (článok 21 zákona o digitálnych službách)

Účty pozastavené alebo vymazané bez vysvetlenia
Používatelia sa zrazu ocitnú zablokovaní vo svojich profiloch, strácajú postup, virtuálne predmety a kontakty.

Krádež alebo kompromitácia účtu
Neoprávnený prístup tretích strán, ktorý môže viesť k strate kreditov, nákupov a osobných údajov.

Nevhodný alebo nelegálny obsah
Napriek kontrolným systémom sa na niektorých ihriskách nachádzajú zakázané materiály alebo zakázané správanie.

Nepriehľadná komunikácia
Ťažkosti so získaním jasných vysvetlení od platformy týkajúcich sa rozhodnutí o pozastavení alebo odstránení členov.