Booking.com yra viena populiariausių rezervavimo internetu platformų Europoje, kuria kasdien naudojasi milijonai keliautojų ieškodami viešbučių, butų ir apgyvendinimo vietų. Tačiau potyris ne visada yra skaidrus. Naudotojai dažnai praneša apie klaidingus ar suklastotus atsiliepimus, neaiškius ar klaidinančius struktūros aprašymus, pasenusius skelbimus ar klaidinančius skelbimus. Kai kuriais atvejais paskyra taip pat staiga sustabdoma, todėl sunku gauti paaiškinimą.
Skaitmeninių paslaugų įstatymas (DSA, 21 straipsnis) garantuoja vartotojams teisę pranešti apie šias problemas atsekamu ir saugiu būdu. Naudodamiesi mūsų paslauga galite pateikti oficialią ataskaitą, kad apsaugotumėte savo teises ir prisidėtumėte prie patikimesnės skaitmeninės aplinkos kūrimo. Mūsų platforma siūlo pripažintą ir nešališką kanalą, atitinkantį Europos reglamentus, kuris padeda nustatyti priežastis, kodėl susidūrėte su klaidinančiu ar neteisėtu turiniu Booking.com svetainėje.
Melagingos arba suklastotos apžvalgos
Klaidinantys apgyvendinimo įstaigų aprašymai
Nuotraukos neatitinka realybės
Neskaidri reklama arba klaidinančios akcijos
Neatnaujinti arba nepilna informacija turintys skelbimai
Paskyros sustabdytos arba užblokuotos be aiškaus paaiškinimo
Pagal Skaitmeninių paslaugų įstatymą (21 str.) galite pranešti apie neteisėtą turinį, sustabdytas paskyras ar problemas tiesiogiai per mūsų ODS paslaugą. Apvalinome populiariausias skaitmenines platformas – nuo „Amazon“ iki „Facebook“, nuo „TikTok“ iki „Booking“ – kad pateiktume aiškią informaciją apie tai, kaip spręsti bet kokias problemas ar ginčus.
Reikia pagalbos?
