Google Play este principala piață pentru descărcarea aplicațiilor Android în Europa, unde dezvoltatorii și utilizatorii interacționează zilnic. Cu toate acestea, pot apărea probleme legate de conținutul care nu respectă DSA, cum ar fi aplicații înșelătoare sau frauduloase, recenzii manipulate, conținut neautorizat sau conturi suspendate fără motive clare. Aceste probleme pot afecta încrederea utilizatorilor și reputația dezvoltatorilor, deși nu afectează în mod direct tranzacțiile financiare.
Articolul 21 din Legea privind serviciile digitale (DSA) vă permite să raportați în siguranță și în mod trasabil acest conținut sau comportament problematic. Serviciul nostru ODR vă oferă un canal imparțial și certificat pentru a trimite raportul, asigurându-vă că platforma evaluează corect problema. Scopul este de a vă proteja drepturile digitale, de a îmbunătăți transparența aplicațiilor disponibile și de a contribui la un ecosistem mai fiabil pentru toți utilizatorii Google Play.
Aplicații înșelătoare sau frauduloase: aplicații care nu corespund descrierii sau care încalcă reglementările.
Recenzii false sau manipulate: feedback neautentic care modifică percepția aplicațiilor.
Conținut ilegal sau neautorizat: imagini, videoclipuri sau text în aplicații care încalcă legea.
Conturi de dezvoltator sau de utilizator suspendate fără explicații: incapacitatea de a publica sau de a utiliza aplicațiile în mod regulat.
Dificultăți în eliminarea sau raportarea conținutului problematic: Complicații în trimiterea rapoartelor sau eliminarea aplicațiilor neconforme.
În conformitate cu Legea privind serviciile digitale (art. 21), puteți raporta conținut ilegal, conturi suspendate sau probleme direct prin intermediul serviciului nostru ODS. Am adunat cele mai importante platforme digitale – de la Amazon la Facebook, TikTok la Booking – pentru a-ți oferi informații clare despre cum să gestionezi orice probleme sau dispute.
Aveți nevoie de ajutor?
