Google Play ir galvenais Android lietotņu lejupielādes tirgus Eiropā, kur izstrādātāji un lietotāji mijiedarbojas katru dienu. Tomēr var rasties problēmas saistībā ar saturu, kas neatbilst DSA, piemēram, maldinošas vai krāpnieciskas lietotnes, manipulētas atsauksmes, neatļauts saturs vai apturēti konti bez skaidra iemesla. Šīs problēmas var ietekmēt lietotāju uzticību un izstrādātāju reputāciju, lai gan tās tieši neietekmē finanšu darījumus.
Digitālo pakalpojumu likuma (DSA) 21. pants ļauj droši un izsekojami ziņot par šo problemātisko saturu vai uzvedību. Mūsu ODR pakalpojums piedāvā objektīvu un sertificētu kanālu, lai iesniegtu ziņojumu, nodrošinot, ka platforma pareizi novērtē problēmu. Mērķis ir aizsargāt jūsu digitālās tiesības, uzlabot pieejamo lietotņu pārredzamību un veicināt uzticamāku ekosistēmu visiem Google Play lietotājiem.
Maldinošas vai krāpnieciskas lietotnes: lietotnes, kas neatbilst aprakstam vai pārkāpj noteikumus.
Viltotas vai manipulētas atsauksmes: neautentiskas atsauksmes, kas maina lietotņu uztveri.
Nelikumīgs vai neatļauts saturs: attēli, videoklipi vai teksts lietotnēs, kas pārkāpj likumu.
Izstrādātāju vai lietotāju konti ir apturēti bez paskaidrojumiem: nespēja regulāri publicēt vai izmantot lietotnes.
Grūtības noņemt problemātisku saturu vai ziņot par to: sarežģījumi, iesniedzot ziņojumus, vai neatbilstošu lietotņu noņemšana.
Saskaņā ar Digitālo pakalpojumu likumu (21. pants) jūs varat ziņot par nelikumīgu saturu, apturētiem kontiem vai problēmām tieši, izmantojot mūsu ONV pakalpojumu. Esam apkopojuši populārākās digitālās platformas – no Amazon līdz Facebook, no TikTok līdz Booking –, lai sniegtu jums skaidru informāciju par to, kā risināt jebkādas problēmas vai strīdus.
Vai nepieciešama palīdzība?
