Tinder este una dintre cele mai populare aplicații de dating din lume, folosită zilnic de milioane de oameni pentru a cunoaște oameni noi și a stabili conexiuni. Cu toate acestea, atunci când ceva nu merge bine - cum ar fi o blocare neașteptată a contului, o sesizare nejustificată sau o partidă pierdută din cauza unor probleme tehnice - experiența poate deveni foarte frustrantă.
Odată cu intrarea în vigoare a Legii privind serviciile digitale (DSA), aveți dreptul de a raporta probleme legate de conținut, profiluri sau restricții direct prin intermediul unui sistem conform legislației europene. Mai exact, articolul 21 din DSA garantează posibilitatea de a depune rapoarte într-un mod oficial, transparent și trasabil.
Serviciul nostru ODR este conceput exact pentru a face acest lucru: să ofere un canal imparțial și securizat prin care utilizatorii își pot proteja drepturile digitale și pot contesta deciziile care le pot afecta semnificativ experiența de utilizare.
Conturi blocate sau suspendate fără explicații clare
Rapoarte primite de la alți utilizatori în mod nejustificat
Restricții privind utilizarea funcțiilor premium (de exemplu, Tinder Gold, Plus, Platinum)
Meciuri pierdute sau anulate brusc din cauza unor erori tehnice
Dificultatea de a contesta deciziile luate automat
În conformitate cu Legea privind serviciile digitale (art. 21), puteți raporta conținut ilegal, conturi suspendate sau probleme direct prin intermediul serviciului nostru ODS. Am adunat cele mai importante platforme digitale – de la Amazon la Facebook, TikTok la Booking – pentru a-ți oferi informații clare despre cum să gestionezi orice probleme sau dispute.
Aveți nevoie de ajutor?
