Servizio ODS - Bing

Bing

Bing, il motore di ricerca di Microsoft, è molto usato per trovare informazioni online. Anche i risultati di ricerca possono creare problemi: contenuti illegali, siti che diffondono disinformazione, link a materiale nocivo o ingannevole, pubblicità poco trasparenti, oppure immagini o video indicizzati che violano diritti o contengono materiale diffuso senza autorizzazione.

Questi contenuti si segnalano prima a Microsoft. Se Microsoft non interviene su una tua segnalazione, oppure rimuove un tuo contenuto dai risultati o ne riduce la visibilità, e il reclamo interno a Microsoft non ha cambiato la decisione, l'art. 21 del Digital Services Act (DSA) ti consente di chiedere ad ADR Center, organismo certificato da AGCOM, un riesame indipendente e gratuito tramite il suo servizio ODS. Esperti indipendenti esaminano la decisione di Microsoft ed emettono una decisione non vincolante.


Decisioni di Bing che puoi far riesaminare:

Risultati che rimandano a contenuti illegali, segnalati e lasciati online

Siti con fake news o disinformazione che restano nei risultati dopo la tua segnalazione

Pubblicità ingannevoli o poco trasparenti nei risultati sponsorizzati, segnalate e non rimosse

Immagini o video indicizzati che violano diritti o contengono materiale nocivo, non rimossi dopo la tua segnalazione

Link a pagine fraudolente o di phishing segnalati e lasciati nei risultati

Segnalazioni di contenuti inappropriati respinte o rimaste senza seguito


Piattaforme digitali per cui puoi aprire un caso

Il Digital Services Act (art. 21) ti permette di chiedere un riesame indipendente di una decisione presa da una piattaforma online, ad esempio la rimozione di un contenuto o la sospensione di un account, dopo aver presentato il reclamo interno alla piattaforma. Qui trovi le principali piattaforme digitali, da Amazon a Facebook, da TikTok a Booking, con informazioni chiare su come funziona il percorso.
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