Facebook to jeden z najpopularniejszych serwisów społecznościowych na świecie, gdzie miliony użytkowników udostępniają treści, wiadomości i komunikują się w grupach. Pomimo popularności platformy, mogą pojawić się problemy związane z nieautoryzowanymi lub nielegalnymi treściami, takimi jak obraźliwe posty, dezinformacja czy zawieszenie kont bez wyraźnego powodu.
Zgodnie z art. 21 Ustawy o usługach cyfrowych (DSA), możesz zgłosić te problemy za pośrednictwem naszej usługi ODR, która jest prosta, bezpieczna i umożliwia śledzenie. Celem jest zapewnienie bezstronnej oceny zgłoszenia, co przyczyni się do zwiększenia przejrzystości i bezpieczeństwa korzystania z Facebooka dla wszystkich użytkowników.
Treści obraźliwe lub niezgodne z prawem: posty, komentarze lub filmy, które naruszają prawo lub regulamin platformy.
Konta zawieszone bez wyraźnego powodu: Profile zablokowane bez wystarczającego wyjaśnienia.
Fałszywe strony lub grupy: strony podszywające się pod marki, organizacje lub znane osoby.
Dezinformacja lub fałszywe wiadomości: wprowadzająca w błąd treść, która może wywołać zamieszanie lub wyrządzić szkodę.
Spam lub wiadomości oszukańcze: Niechciane wiadomości reklamowe lub niebezpieczne linki wysyłane za pośrednictwem czatów lub postów publicznych.
Brak możliwości usunięcia nieodpowiednich treści: Trudności ze zgłaszaniem treści naruszających zasady lub usuwaniem ich.
Zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych (art. 21) możesz zgłaszać nielegalne treści, zawieszone konta lub problemy bezpośrednio za pośrednictwem naszej usługi ODS. Zaokrągliliśmy listę najlepszych platform cyfrowych – od Amazona po Facebooka, od TikToka po Booking – aby dać Ci jasne informacje, jak radzić sobie z wszelkimi problemami lub sporami.
Czy potrzebujesz pomocy?
