A Hinge egy társkereső platform, ahol felhasználók milliói keresnek kapcsolatokat és párkapcsolatokat. A szolgáltatás jellegéből adódóan problémák merülhetnek fel a nem megfelelő vagy illegális tartalmakkal kapcsolatban, például sértő üzenetekkel, hamis vagy manipulált profilokkal, valamint jogosulatlan anyagok közzétételével kapcsolatban. Egyes felhasználók fiókjait hirtelen, egyértelmű magyarázat nélkül felfüggeszthetik.
A digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) 21. szakasza garantálja a felhasználók jogát, hogy nyomon követhető és biztonságos módon jelenthessék ezeket a problémákat. ODR-szolgáltatásunk lehetővé teszi, hogy pártatlan bejelentést tegyen, segítve a platform biztonságosabbá és tiszteletteljesebbé tételét. A cél a digitális jogai védelme és egy megbízható csatorna biztosítása a problémás tartalmak vagy felfüggesztett fiókok kezelésére, védve online élményét.
Sértő vagy zaklató üzenetek: Felhasználóknak küldött, szabályokat vagy törvényt sértő szöveges üzenetek.
Hamis vagy manipulált profilok: Olyan fiókok, amelyek nem valódi személyeket képviselnek.
Illegális tartalom profilokban vagy üzenetekben: törvény által tiltott képek vagy szöveg.
Fiókok felfüggesztése indoklás nélkül: A szolgáltatás elérésének vagy megfelelő használatának képtelensége.
Nehézségek a nem megfelelő tartalom eltávolításával: Akadályok a problémás üzenetek vagy profilok törlésében.
A digitális szolgáltatásokról szóló törvény (21. cikk) értelmében az illegális tartalmakat, felfüggesztett fiókokat vagy problémákat közvetlenül ODS-szolgáltatásunkon keresztül jelentheti. Összegyűjtöttük a legjobb digitális platformokat – az Amazontól a Facebookig, a TikToktól a Foglalásig –, hogy világos tájékoztatást adjunk arról, hogyan kezeld az esetleges problémákat vagy vitákat.
Segítségre van szüksége?
