Hinge ir iepazīšanās platforma, kurā miljoniem lietotāju meklē saikni un attiecības. Pakalpojuma rakstura dēļ var rasties problēmas saistībā ar nepiemērotu vai nelikumīgu saturu, piemēram, aizskarošiem ziņojumiem, viltotiem vai manipulētiem profiliem un neatļauta materiāla ievietošanu. Dažiem lietotājiem var tikt pēkšņi apturēta kontu darbība bez skaidra paskaidrojuma.
Digitālo pakalpojumu likuma (DSA) 21. pants garantē lietotājiem tiesības ziņot par šīm problēmām izsekojamā un drošā veidā. Mūsu tiešsaistes strīdu risināšanas pakalpojums ļauj iesniegt objektīvu ziņojumu, palīdzot padarīt platformu drošāku un cieņpilnāku. Mērķis ir aizsargāt jūsu digitālās tiesības un piedāvāt uzticamu kanālu problemātiska satura vai apturētu kontu risināšanai, aizsargājot jūsu tiešsaistes pieredzi.
Aizskaroši vai uzmācīgi ziņojumi: lietotājiem nosūtītas īsziņas, kas pārkāpj noteikumus vai likumu.
Viltoti vai manipulēti profili: konti, kas neatspoguļo īstus cilvēkus.
Nelikumīgs saturs profilos vai ziņojumos: attēli vai teksts, ko aizliedz likums.
Konti apturēti bez paskaidrojuma: Nespēja piekļūt pakalpojumam vai to pareizi izmantot.
Grūtības noņemt nepiemērotu saturu: šķēršļi problemātisku ziņojumu vai profilu dzēšanai.
Saskaņā ar Digitālo pakalpojumu likumu (21. pants) jūs varat ziņot par nelikumīgu saturu, apturētiem kontiem vai problēmām tieši, izmantojot mūsu ONV pakalpojumu. Esam apkopojuši populārākās digitālās platformas – no Amazon līdz Facebook, no TikTok līdz Booking –, lai sniegtu jums skaidru informāciju par to, kā risināt jebkādas problēmas vai strīdus.
Vai nepieciešama palīdzība?
