Hinge ist eine Dating-Plattform, auf der Millionen von Nutzern nach Kontakten und Beziehungen suchen. Aufgrund der Art des Dienstes können Probleme im Zusammenhang mit unangemessenen oder illegalen Inhalten auftreten, wie z. B. beleidigenden Nachrichten, gefälschten oder manipulierten Profilen und der Veröffentlichung von nicht autorisiertem Material. Einige Nutzer können auch plötzlich und ohne klare Erklärung von der Sperrung ihres Kontos betroffen sein.
Abschnitt 21 des Digital Services Act (DSA) garantiert Nutzern das Recht, diese Probleme nachvollziehbar und sicher zu melden. Unser ODR-Service ermöglicht Ihnen die Einreichung eines unparteiischen Berichts und trägt so dazu bei, die Plattform sicherer und respektvoller zu machen. Ziel ist es, Ihre digitalen Rechte zu schützen und einen zuverlässigen Kanal für die Bearbeitung problematischer Inhalte oder gesperrter Konten zu bieten, um Ihr Online-Erlebnis zu schützen.
Beleidigende oder belästigende Nachrichten: An Benutzer gesendete Texte, die gegen die Regeln oder das Gesetz verstoßen.
Gefälschte oder manipulierte Profile: Konten, die keine echten Personen darstellen.
Illegale Inhalte in Profilen oder Nachrichten: Bilder oder Texte, die gesetzlich verboten sind.
Ohne Erklärung gesperrte Konten: Unfähigkeit, auf den Dienst zuzugreifen oder ihn ordnungsgemäß zu nutzen.
Schwierigkeiten beim Entfernen unangemessener Inhalte: Hindernisse beim Löschen problematischer Nachrichten oder Profile.
Gemäß dem Digital Services Act (Art. 21) können Sie illegale Inhalte, gesperrte oder problematische Konten direkt über unseren ODS-Service melden. Wir haben die wichtigsten digitalen Plattformen – von Amazon über Facebook, TikTok bis Booking – zusammengestellt, um Ihnen klare Informationen zum Umgang mit Problemen oder Streitigkeiten zu geben.
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