Hinge е платформа за запознанства, където милиони потребители търсят връзки и взаимоотношения. Поради естеството на услугата, могат да възникнат проблеми, свързани с неподходящо или незаконно съдържание, като например обидни съобщения, фалшиви или манипулирани профили и публикуване на неоторизирани материали. Някои потребители могат също така да претърпят внезапно спиране на акаунти без ясно обяснение.
Раздел 21 от Закона за цифровите услуги (DSA) гарантира на потребителите правото да докладват за тези проблеми по проследим и сигурен начин. Нашата ODR услуга ви позволява да подадете безпристрастен доклад, което помага платформата да бъде по-безопасна и по-уважаваща. Целта е да защитим вашите цифрови права и да предложим надежден канал за справяне с проблемно съдържание или спрени акаунти, защитавайки вашето онлайн преживяване.
Обидни или тормозещи съобщения: Текстови съобщения, изпратени до потребители, които нарушават правилата или закона.
Фалшиви или манипулирани профили: Профили, които не представляват реални хора.
Незаконно съдържание в профили или съобщения: изображения или текст, забранени от закона.
Акаунти, спрени без обяснение: Невъзможност за правилен достъп или използване на услугата.
Трудност при премахването на неподходящо съдържание: Пречки при изтриването на проблемни съобщения или профили.
Съгласно Закона за цифровите услуги (чл. 21) можете да подадете сигнал за незаконно съдържание, спрени акаунти или проблеми директно чрез нашата ODS услуга. Събрахме най - добрите цифрови платформи – от Amazon до Facebook, от TikTok до Booking – за да ви дадем ясна информация как да се справите с всякакви проблеми или спорове.
Мога ли да ви помогна...
