Hinge to platforma randkowa, na której miliony użytkowników poszukują nowych znajomości i relacji. Ze względu na charakter serwisu, mogą pojawić się problemy związane z niewłaściwymi lub nielegalnymi treściami, takimi jak obraźliwe wiadomości, fałszywe lub zmanipulowane profile oraz publikowanie nieautoryzowanych materiałów. Niektórzy użytkownicy mogą również doświadczyć nagłego zawieszenia konta bez wyraźnego wyjaśnienia.
Artykuł 21 Ustawy o Usługach Cyfrowych (DSA) gwarantuje użytkownikom prawo do zgłaszania tych problemów w sposób umożliwiający ich śledzenie i bezpieczny. Nasza usługa ODR umożliwia bezstronne zgłoszenie, przyczyniając się do zwiększenia bezpieczeństwa i poszanowania prywatności na platformie. Celem jest ochrona Twoich praw cyfrowych i zapewnienie niezawodnego kanału zgłaszania problematycznych treści lub zawieszonych kont, chroniąc Twoje doświadczenia online.
Wiadomości obraźliwe lub nękające: Wiadomości tekstowe wysyłane do użytkowników, które naruszają zasady lub prawo.
Fałszywe lub zmanipulowane profile: konta, które nie reprezentują prawdziwych osób.
Nielegalna treść w profilach lub wiadomościach: obrazy lub tekst zakazane przez prawo.
Konta zawieszone bez wyjaśnienia: Brak możliwości prawidłowego dostępu do usługi lub korzystania z niej.
Trudności z usuwaniem nieodpowiednich treści: Przeszkody w usuwaniu problematycznych wiadomości lub profili.
Zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych (art. 21) możesz zgłaszać nielegalne treści, zawieszone konta lub problemy bezpośrednio za pośrednictwem naszej usługi ODS. Zaokrągliliśmy listę najlepszych platform cyfrowych – od Amazona po Facebooka, od TikToka po Booking – aby dać Ci jasne informacje, jak radzić sobie z wszelkimi problemami lub sporami.
Czy potrzebujesz pomocy?
